Datos estructurados (schema) para negocios locales, explicados en palabras sencillas

Cuando Google o ChatGPT miran tu sitio web, leen el texto como lo haría un lector rápido pero muy literal. ¿«Lun–Vie 8–5» es tu horario o el de un proveedor que mencionas? ¿«Naples» es donde está tu negocio o una de las muchas ciudades que nombras? Los datos estructurados eliminan las suposiciones.

¿Qué son los datos estructurados (schema markup)?

Los datos estructurados son un vocabulario estándar, mantenido en schema.org y compatible con Google, Bing y otros, para etiquetar la información de una página web. En lugar de esperar que un buscador adivine que una serie de números es tu teléfono, lo dices directamente: este es el nombre del negocio, este es el teléfono, este es el horario de atención.

Los visitantes nunca lo ven. Está en el código de la página.

¿Por qué le importa a un negocio local?

• Menos errores: es menos probable que los buscadores y las herramientas de IA confundan tu horario, tu dirección o tus servicios.
• Consistencia: confirma los mismos datos que tu Perfil de Empresa en Google, Bing Places y tus perfiles en directorios.
• Elegibilidad para resultados enriquecidos: algunos tipos de código pueden hacer que tus páginas sean elegibles para formatos mejorados en la búsqueda.
• Respuestas de IA: los asistentes que resumen negocios dependen de datos claros y consistentes. Si estás trabajando para lograr que ChatGPT te recomiende, el schema es una de las piezas técnicas.

¿Qué datos deberías incluir?

Empieza por lo que describe tu negocio, e incluye solo lo que sea cierto y esté visible en tu sitio:

• @type: el tipo más específico que encaje, como Plumber, Dentist, HVACBusiness, Restaurant o LegalService. Usa LocalBusiness si ninguno más específico encaja.
• name: exactamente como aparece en tu Perfil de Empresa en Google
• url y logo
• telephone
• address: para negocios a los que los clientes van en persona
• areaServed: las ciudades o condados que atiendes, sobre todo si eres un negocio con zona de servicio
• openingHoursSpecification: tu horario habitual
• sameAs: enlaces a tu Perfil de Empresa, a Facebook, Instagram, LinkedIn y a otros perfiles oficiales
• priceRange (opcional), como $$

Un ejemplo que puedes adaptar

Aquí tienes un ejemplo simplificado para una empresa de plomería ficticia. Reemplaza cada valor con tus datos reales:

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Plumber",
  "name": "Example Plumbing Co.",
  "url": "https://www.exampleplumbing.com/",
  "logo": "https://www.exampleplumbing.com/logo.png",
  "telephone": "+1-239-555-0100",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "123 Example Ave",
    "addressLocality": "Naples",
    "addressRegion": "FL",
    "postalCode": "34102",
    "addressCountry": "US"
  },
  "areaServed": ["Naples", "Marco Island", "Bonita Springs"],
  "openingHoursSpecification": [{
    "@type": "OpeningHoursSpecification",
    "dayOfWeek": ["Monday", "Tuesday", "Wednesday", "Thursday", "Friday"],
    "opens": "08:00",
    "closes": "17:00"
  }],
  "sameAs": [
    "https://www.facebook.com/exampleplumbing",
    "https://www.instagram.com/exampleplumbing"
  ]
}
</script>

Si eres un negocio con zona de servicio que no muestra su dirección públicamente, quita la dirección y usa areaServed en su lugar, de acuerdo con lo que muestra tu Perfil de Empresa en Google.

¿Cómo lo agregas a tu sitio?

• Creadores de sitios web y plugins de SEO: muchos agregan el código LocalBusiness a partir de la configuración de tu negocio. Llena esa configuración por completo.
• A mano: pega el bloque JSON-LD en el <head> de tu página de inicio o de contacto, o pídele a quien administra tu sitio que lo agregue.
• Sitios a la medida: tu desarrollador puede generarlo con los mismos datos que muestran tu horario y tu dirección, para que nunca dejen de coincidir.

¿Cómo lo pruebas?

1. Pasa la página por la Prueba de resultados enriquecidos de Google para buscar errores.
2. Usa el Schema Markup Validator para revisar el vocabulario completo.
3. Después de publicar, revisa la sección de Mejoras en Google Search Console por si aparecen advertencias.

Errores comunes

• Datos que no coinciden con la página ni con el Perfil de Empresa (un teléfono viejo, un horario viejo)
• Marcar reseñas que escribiste tú mismo o reseñas que no aparecen en la página
• Usar un tipo genérico cuando existe uno específico
• Varios plugins que agregan cada uno su propio código, y se contradicen
• Agregar el código una vez y nunca actualizarlo cuando cambian el horario o los servicios

Lo que haríamos primero

Revisaríamos qué código tiene ya tu sitio, quitaríamos los duplicados y luego agregaríamos un solo bloque LocalBusiness correcto que coincida con tu Perfil de Empresa, además del código Service en cada página de servicio principal. Es parte del trabajo técnico de nuestro servicio de SEO y visibilidad en búsquedas.